AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT est le seul site autorisé à vendre des produits officiels de la marque « Aeronautica Militare ».
Tous les produits en vente sont donc originaux et achetés directement auprès du fabricant. AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT est le revendeur officiel pour tous les produits et toutes les marques présentes sur ce site. Les produits vendus sont donc choisis avec soin selon des normes de contrôle de qualité rigoureuses.
AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT, sur ce site, offre à ses clients la possibilité d’acheter seulement des vêtements déjà disponibles en stock. Il n’est pas prévu que le client puisse commander des articles qui ne sont pas déjà disponibles. Par conséquent, une commande qui contient un article qui est devenu entre-temps, même en raison d’une simple erreur, non disponible est à considérer comme nulle.
La réception par AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT de la commande, transmise par le client par envoi informatique, détermine la conclusion du contrat. Avec la conclusion du contrat, AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT s’engage à fournir au client les produits commandés, selon les termes et les restrictions prévues dans les présentes conditions, sans préjudice du droit de ne pas traiter les commandes des personnes qui ne fournissent pas de garanties suffisantes de solvabilité, ou celles qui ne rentrent pas dans la catégorie du « consommateur final » ou lorsque, pour une raison quelconque, le produit commandé n’est pas disponible à la vente.
En envoyant la commande, toutes les dispositions des présentes conditions sont acceptées sans restriction, et le client s’engage à les observer dans ses relations avec AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT.
En passant sa commande, par conséquent, le client confirme sa pleine connaissance et son acceptation pleine et inconditionnelle de ces conditions, ainsi que les autres informations contenues dans les pages web du site ici rappelées et/ou auxquelles renvoient des liens.
1 - A PROPOS DE PAIMENT
1.1 Forme du paiement
L’article acheté doit être payé au même moment que la clôture de la transaction d’achat, par carte de crédit, par virement bancaire, Paypal ou par contre-remboursement (frais fixes pour le service 10,66 EUR + TVA).
Carte de crédit
Il n’y a pas de frais et aucun risque. Les données de la carte de crédit sont cryptées lors de la transmission et sont gérées directement par la plate-forme de paiement Pay Pal à laquelle nous sommes affiliés : AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.COM ne pourra jamais y avoir accès en aucune façon.
Pay Pal
L’utilisation de PayPal est facile. Avec PayPal, il n’y a pas besoin de fournir d’information financière avec chaque achat, ou de partager des informations personnelles.
Pour envoyer un paiement en utilisant PayPal il suffit d’ouvrir un compte, confirmer son email et associer un mode de paiement à son compte PayPal.
Virement bancaire
AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT accepte aussi les virements électroniques comme méthode de paiement.
Les coordonnées bancaires pour mener à bien la transition seront disponibles au moment du paiement.
Nous expédierons votre commande lorsque le virement sera crédité sur notre compte.
Il est important d’indiquer dans le motif du paiement le numéro de commande que vous trouverez dans l’email de confirmation de commande.
Nous rappelons à nos clients utilisant cette méthode de paiement qu’après un délai de 4 (quatre) jours ouvrables pour l’Italie et 8 (huit) jours ouvrables pour les pays étrangers, suivant la date de la commande, si le virement n’a pas encore été crédité sur notre compte bancaire, AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT se réserve le droit d’annuler la commande.
Nous voulons vous préciser que, pour chaque disposition de virement bancaire, vous devez donner instructions afin que les frais bancaires soient à votre charge. Le montant en notre faveur doit correspondre à la commande.
Contre-remboursement
AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT offre également la possibilité de payer par « CONTRE-REMBOURSEMENT », uniquement pour les commandes ne dépassant pas 2 999,99 euros, avec des coûts fixes de collecte de 10,66 euros + TVA.
Dans le cas où l’envoi d’une commande passée avec CONTRE-REMBOURSEMENT n’a pas pu être effectuée pour des raisons imputables au client, AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT se réserve le droit de ne pas honorer une éventuelle nouvelle commande avec le même mode de paiement.
Nous rappelons également à nos clients d’attendre le courrier UPS avec le montant exact d’argent à payer en espèces : le transporteur n’a pas de monnaie, donc s’il n’était pas possible de payer le montant exact, la livraison ne pourra pas être effectuée.
2 - INFORMATIONS SUR L'EXONERATION DE TVA ET DES FRAIS DE DOUANE
2.1 Prix réservé aux clients résidant en Italie et dans les pays de l’UE
Les prix des produits qui sont publiés sur le site AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT reflètent le prix de vente réel des marchandises et incluent la TVA.
2.2 Prix réservé aux clients résidant dans des pays non-UE
Les prix des produits qui sont publiés sur le site AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT reflètent le prix de vente réel inclus TVA incluse ainsi que le prix hors taxes. Par conséquent, dans le cas de commandes destinées à des pays hors de l’Union Européenne, le total de la commande sera automatiquement calculé en ligne en soustrayant la taxe sur la valeur ajoutée. La facture finale reflétera l’exonération de la TVA.
2.3 Taxe à l’importation
Selon les règles internes de chaque État, les envois ayant pour destination un pays en dehors de l’Union européenne sont exonérés de TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée), mais sont soumis à des frais d’importation (DDU - Delivery Duties Unpaid).
Le paiement de ces taxes à l’importation (DDU) est de la compétence et de la responsabilité exclusives du client final.
Les prix des produits publiés sur le site AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT reflètent le prix réel de vente TVA incluse des biens et NE comprennent PAS les taxes d’importation (sur la base des règles internes de chaque Etat). Au moment de l’achat, le système calculera à part la TVA du montant total, qu’elle soit due ou pas.
3 - INFORMATION SUR LA LIVRAISON
3.1 Frais d’expédition - Italie
Les livraisons en Italie sont faites par UPS.
Les frais de port seront calculés automatiquement à la fin de la commande et y seront intégrés.
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 299,00 euros.
Le délai de livraison dépend de la destination géographique des produits. Généralement toutes les expéditions en Italie arrivent dans les 24/48 heures à partir du jour où l’expédition (sauf les jours fériés) a été réalisée.
Les délais de livraison vers l’Europe sont entre 48 et 72 heures à partir de la date d’expédition (sauf les jours fériés).
En ce qui concerne les envois en dehors de l’Europe, la livraison est habituellement de 2 à 6 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.
Les commandes reçues au cours du week-end (du vendredi après-midi jusqu’au dimanche soir) seront expédiées le lundi ou le mardi suivant.
Les délais de livraison sont indicatifs et en aucun cas contraignants.
3.2 Frais d’expédition - Étranger
Les livraisons à l’étranger sont effectuées par UPS.
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 299,00 euros.
Tel que requis par les lois sur le commerce, toutes les expéditions d’AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT sont accompagnés d’une facture officielle déclarant la valeur individuelle de chaque article en euros. Pour les articles en solde, la facture indique les montants des réductions.
Important à savoir sur les expéditions vers la Russie.
La douane russe a fixé des limites pour les envois dans de nombreuses villes : Moscou, Nizhniy Novgorod, Krasnodar, Novorossiysk, Stavropol, Saint-Pétersbourg (Leningrad inclus) et Vladivostok. La valeur de l’envoi ne peut excéder 40 500 euros (produits et frais de livraison inclus).
Pour toutes les autres villes, la valeur de l’envoi ne doit pas dépasser 200 euros, y compris la livraison.
Nous vous demandons donc de vérifier que la livraison répond à ces exigences.
N.B. Aeronauticamilitareofficialstore.it se réserve le droit d’offrir des réductions ou des promotions sur les frais de livraison qui seront indiquées de façon opportune sur le site à des périodes prédéterminées.
3.3 Date d’envoi
Les commandes sont expédiées depuis AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT, du lundi au vendredi de 8h30 à 14h00, sauf les jours fériés. Les commandes passées au cours du week-end seront traitées à partir du lundi matin suivant.
3.4 Produits disponibles: expédition immédiate
Les commandes sont expédiées le premier jour ouvrable suivant celui où la commande a été placée.
3.5 Articles non disponibles
Si un article déjà commandé n’est plus disponible, AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT s’engage à envoyer un courriel au client en communiquant l’impossibilité d’envoyer la marchandise commandée.
Le client peut alors choisir de se voir créditer le montant total payé sur son propre compte ou sur sa carte de crédit le plus tôt possible ou bien de procéder au remplacement de l’article concerné.
En accédant à leur espace personnel, les clients peuvent afficher des informations sur l’état de leur commande.
3.6 Traçabilité de l’expédition
Au moment de l’expédition de la commande, AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT envoie à ses clients un email avec le numéro de suivi fourni par UPS. Les clients peuvent suivre l’état de leur commande directement sur leur espace personnel ou en accédant au site www.ups.com.
3.7 Assurances pour l’expédition
Les expéditions de AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT sont assurés contre le vol et les dommages accidentels. Une fois que l’envoi est arrivé à destination, l’assurance devient invalide.
3.8 Livraison autorisée
À l’arrivée des marchandises, les clients sont invités à inspecter soigneusement l’emballage avant l’apposition de leur signature confirmant la livraison réussie.
Si, pour une raison quelconque, l’emballage semble abîmé, les clients sont invités à signer la réception avec réserve, ou bien ils peuvent refuser la livraison.
Dans le cas où le bon de livraison a été signé avec une signature non autorisée ou s’il existe des preuves de manipulation de l’emballage, les clients sont priés de signaler immédiatement l’incident et de contacter AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT à l’adresse ecommerce@cristianodithiene.com dans les 5 jours .
Si, pour une raison quelconque, la livraison ne peut pas être livrée avec succès à l’adresse indiquée par le client dans le contrat commercial, le paquet est susceptible d’être retourné à la charge du client. Ces montants seront déduits de tout remboursement dû au client par AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT.
3.9 Documents pour la livraison
Conformément à la réglementation du commerce international, toutes les expéditions de AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT seront envoyées depuis Thiene (VI) par la société Cristiano Thiene Spa avec une facture officielle déclarant la valeur exacte en euros des articles expédiés.
Il est illégal de déclarer des montants inférieurs à ceux en cours ou de demander que les articles soient déclarés comme cadeaux.
4 - RETOURS ET REMBOURSEMENTS
4.1 Comment effectuer un retour
Les produits achetés peuvent être retournés à aeronauticamilitareofficialstore.it dans les 14 jours ouvrables à partir de la date de livraison.
Voici comment demander un retour :
1) Assurez-vous que les produits sont dans le même état dans lequel vous les avez reçus, avec toutes les étiquettes attachées et intactes.
2) Assurez-vous que le cordon de sécurité est encore attaché au produit. Les articles retournés sans ce cordon ne seront pas remboursés.
3) Remplissez le formulaire de retour en ligne pour recevoir votre numéro de retour et la confirmation du retour de marchandises par www.aeronauticamilitareofficialstore.it. Une fois terminé, vous recevrez l’étiquette de retour à apposer sur l’emballage.
4) Préparez le produit dans la boîte de aeronauticamilitareofficialstore.it (ou sur une boîte avec les mêmes caractéristiques de résistance et de taille). Notre service de retour prévoit le remboursement en cas de vol ou de perte lors de la livraison à notre entrepôt à Thiene (VI).
5) Réservez le retraite du paquet en contactant UPS, par téléphone ou en ligne, dans les 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison pour organiser la date du retrait. Les frais de port pour le retour sont gratuits.
Les frais de retour sont gratuits uniquement en utilisant notre service de livraison UPS.
Aeronauticamilitareofficialstore.it se réserve le droit de suspendre le service de retour gratuit pendant les périodes promotionnelles (par exemple, les soldes) ou d’autres éventualités.
Si vous préférez, vous pouvez également choisir un service de livraison différent d’UPS. Dans ce cas, les frais de retour et éventuellement de perte ou de vol seront à votre charge.
Veuillez noter que nous ne pouvons rembourser que les produits retournés correctement. Si le retour ne répond pas aux conditions énumérées, aeronauticamilitareofficialstore.it ne pourra pas effectuer le remboursement et le paquet vous sera renvoyé.
Vous pouvez toujours vérifier l’état de votre retour dans votre espace personnel ou grâce au code UPS que vous trouverez sur votre copie de l’étiquette en accédant au site web à l’adresse www.ups.com.
Nous vous rappelons que:
Nous acceptons seulement les retours qui viennent du pays à partir duquel la commande a été faite.
Les articles retournés sans le cordon de sécurité ne seront pas remboursés.
L’étiquette à apposer sur l’emballage doit être remplie avec les informations suivantes :
Destinataire : Cristiano di Thiene Spa, Via dell’Artigianato 4, 36016 Thiene (VI) Italy.
Conditions de paiement : « Facturer au destinataire ».
Service standard.
Le code UPS du destinataire est X7035W.
AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT se réserve le droit de contrôler les marchandises retournées et d’évaluer les coûts de remise en stock selon l’état de la marchandise.
AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT se réserve le droit de demander un soutien photographique si nécessaire pour l’évaluation de la procédure de retour.
AERONAUTICAMILITAREEOFFICIALSTORE.IT se réserve le droit de mettre fin au service de retour gratiot pendant les périodes promotionnelles (soldes) ou pour des cas similaires.
5 - COUPONS ET REDUCTIONS
5.1 Coupons
Dans le cas où vous êtes en possession d’un code de réduction personnelle, vous pouvez l’utiliser lors du paiement en l’indiquant dans la section « COUPON ».
Cela vous permettra d’obtenir un rabais sur les achats correspondant à la valeur du coupon en votre possession ou un pourcentage de rabais sur les achats.
5.2 Autres promotions éventuelles et codes de réduction
D’autres promotions peuvent être effectuées, ou des codes de réduction peuvent être envoyés, selon ce qui sera communiqué dans les pages du site web de WWW.AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT.
5.3 Réduction pour le personnel de l’armée de l’air
L’accord de licence de marque « Aeronautica Militare » offre l’avantage d’une réduction spécifique réservée aux salariés et employés retraités de l’armée de l’air italienne.
Afin d’obtenir cette remise spéciale, les personnes admissibles devront s’inscrire sur le site de vente en ligne www.aeronauticamilitareofficialstore.it, en utilisant leur propre adresse e-mail institutionnelle (nome.cognome@aeronautica.difesa.it).
Après vous être enregistré et connecté, les prix déjà réduits seront affichés.
Nous rappelons que la réduction accordée aux membres du personnel de l’armée de l’air ne peut pas être combinée avec d’autres promotions et ne s’applique pas sur la catégorie Horlogerie
6 - POLITIQUE DU SITE
6.1 Articles et images en ligneAERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT et Cristiano Thiene Spa déclinent toute responsabilité dans le cas où, en raison d’une configuration particulière de l’ordinateur utilisé par le client ou un dysfonctionnement, les couleurs des produits affichés sur le site semblent être légèrement différents des originaux.
Les images contenues sur le site AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT sont les propriétés de Cristiano Thiene Spa.
Toute utilisation de ces images non autorisée par consentement écrit de Cristiano Thiene Spa sera poursuivie conformément à la loi.
Pour plus d’informations, veuillez contacter : ecommerce@cristianodithiene.com.
6.2 Disponibilité des articles
Dès réception de la commande, le département Commandes d’AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT se réserve le droit de reconfirmer la disponibilité sdes articles achetés, vérifier la validité de la transaction et les détails des transactions précédentes effectuées par le Client sur AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT.
Dans le cas où les articles commandés ne sont pas disponibles, ou si, pour une raison quelconque, la commande ne peut être traitée selon la demande du client, le département des Commandes d’AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT en avisera sans délai le Client.
6.3 Mentions légales
Le présent avis contient les termes et conditions juridiques régissant le site AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT.
En accédant au site AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT, les utilisateurs s’engagent à accepter et s’accordent à respecter toutes les conditions figurant dans la présente déclaration.
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La visualisation du site AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT fournit aux clients des informations sur les produits ainsi que la possibilité d’acheter ces mêmes produits.
6.4 Propriété/Droit d’auteur et marque déposée
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Cela inclut la documentation, les images, les caractères, la conception, la musique, les logiciels, les codes et les scripts de format. Le contenu de ce site est protégé par droit d’auteur.
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6.5 Politique commerciale
Cristiano di Thiene Spa se réserve le droit de refuser une commande dans le cas où sa propre banque ne serait pas en mesure de recevoir une vérification de la part de la banque du client. Cristiano di Thiene Spa se réserve le droit de refuser des commandes ou de refuser la prestation de services à quiconque, à tout moment.
6.6 Clients finaux
Cristiano di Thiene Spa a créé et publié le site AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT dans le but d’offrir un service exclusif à ses clients.
Les articles en vente sur le site AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT sont destinés à l’utilisateur final.
Par client final, Cristiano di Thiene Spa entend une personne physique agissant à des fins étrangères à son activité commerciale ou professionnelle, activité qui peut inclure, mais sans s’y limiter à la revente des produits achetés sur AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT.
Cristiano di Thiene Spa invite alors les utilisateurs qui ne sont pas des clients finaux à ne pas chercher soit à établir des relations d’affaires avec Cristiano di Thiene Spa, doit à passer des commandes auprès de vendeurs tiers des ces produits.
En raison de la politique commerciale décrite ci-dessus, Cristiano di Thiene Spa se réserve le droit de ne pas traiter les commandes de marchandises dont l’utilisation n’est pas destiné au client final ou les commandes qui ne sont pas conformes aux politiques commerciales décrites ci-dessus.
Pour être en mesure de passer des commandes sur AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT les clients doivent :
1) Avoir au moins 18 ans.
2) Être en possession des capacités permettant de conclure des contrats juridiquement contraignants.
3) Avoir une adresse e-mail valide.
6.7 Non-responsabilité
Cristiano di Thiene Spa déclare ce qui suit :
- Il publie des informations sur son site web afin de fournir un service à ses clients
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6.8 Loi italienne
Le site internet AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT, en adhérant à la loi italienne, en particulier au Forum de VICENZA, déclare :
« Les utilisateurs qui accèdent à ce site acceptent que toutes les questions relatives à l’utilisation du site AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT soient régies par la loi applicable de l’État italien. Ils déclarent également se soumettre exclusivement à la juridiction de la Cour de Vicenza pour les questions ci-dessus. Cristiano di Thiene Spa ne garantit en aucune façon que le contenu du site est en conformité avec les exigences réglementaires d’autres pays.
L’accès au site AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT depuis endroits où son contenu est illégal est expressément interdit. Les utilisateurs qui choisissent d’accéder à ce site à partir de ces pays sont pleinement conscients des conséquences juridiques et des sanctions qu’ils pourraient encourir et seront seuls responsables de la conformité avec les lois locales. »
6.9 Garantie légale de conformité
Le Vendeur est responsable envers l'Acheteur - qui peut être qualifié de « consommateur » au sens du point 6.6 - pour tout défaut de conformité des Produits proposés sur son site Internet, lorsque le défaut de conformité survient dans les 24 (vingt-quatre) mois suivant la date de livraison du Produit lui-même.
Il n'y a pas défaut de conformité si, au moment de la conclusion du contrat, l'Acheteur avait connaissance du défaut, ne pouvait l'ignorer avec une diligence ordinaire ou si le défaut de conformité a été causé par l'Acheteur lui-même.
En cas de défauts, l'Acheteur a le droit de faire restaurer gratuitement la conformité du Produit par réparation ou remplacement, sauf si la réparation demandée est objectivement impossible ou excessivement lourde par rapport à l'autre. Il est entendu que l'Acheteur perd ce droit s'il ne signale pas formellement le défaut de conformité au Vendeur dans un délai de 2 (deux) mois à compter de la date à laquelle il a découvert le défaut de conformité. Dans l'un des cas prévus par la loi, l'Acheteur peut, à titre subsidiaire, demander une réduction appropriée du prix ou la résiliation du contrat et le remboursement du prix payé en conséquence. Un défaut de conformité mineur ne donne pas le droit au client de résilier le contrat et de se faire rembourser le prix total payé.
Tous les frais de retour des Produits non conformes sont à la charge du Vendeur.
La garantie légale susmentionnée est toujours applicable à la vente des Produits - telle qu'elle est régie par la législation italienne mentionnée dans le Code de la Consommation.